[Editado pelo Reclame Aqui] na Conta de luz
Respondida
Cascavel - PR
22/01/2023 às 06:53
ID: 157897959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa que nunca ouvi falar vinha descontando por vários meses valores na minha conta de Luz que era débito automático, na última fatura de dezembro cobraram um valor de ******* reais, sem nenhum tipo de autorização.
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Resposta da empresa
23/01/2023 às 13:38
Prezado Rodrigo,
Este valor que foi descontado em sua conta de energia elétrica, trata-se de uma doação feita em prol da ACDD de Foz do Iguaçu. Não temos nenhuma doação neste montante de *******,00, e o que provavelmente aconteceu foi que ou houve troca de titularidade da conta de energia ou o desligamento da mesma.
Para maiores esclarecimentos nosso departamento de atendimento ao cliente de Foz do Iguacu, entrará em contato com voce para solução de seu caso.
Atenciosamente
Instituto Mão Amiga