Cobrança indevida e inscrição não autorizada em curso preparatório
Em réplica
Campinas - SP
15/12/2025 às 20:31
ID: 234883595
Escola que engana as pessoas mandaram no meu ***** uma mensagem falando que tinha um curso preparatório gratuito fui até o local chegando lá falaram que eu ia precisar preencher uma ficha pra poder participar da palestra até aí tudo normal quando falaram que tinha que pagar taxa pra manter o site que iríamos usar não só eu mais várias pessoas se recusou e saímos porém a ficha que teoricamente seria apenas para participar na verdade e uma ficha de inscrição agora depois de quase 4 anos descobri que estou com uma dívida de 300 reais sendo que nunca participei de nenhuma aula e muito menos tentei acessar nenhum site deles isso e uma [Editado pelo Reclame Aqui] de escola deveriam proibir esse tipo de escola de existir usar o nome de escola para enganar e tirar dinheiro de pessoas porém sempre vai haver alguém que vai ensinar a eles a verdade irei entrar com uma ação judicial e irei cobrar todo esse tempo que meu nome ficou no Serasa por conta de uma cobrança indevida irei cobrar por cada vez que eu tentei realizar algum pedido de cartão e foi negado por conta de vocês a justiça e cega mais não falha.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 12:13
Prezamos pela transparência e pelo respeito a todos os nossos alunos.
Esclarecemos que não houve oferta enganosa nem cobrança indevida. O aluno assinou voluntariamente um contrato de prestação de serviços educacionais, referente a um curso de tecnologia, com todas as informações claramente descritas no documento, incluindo valores, condições e direitos das partes.
Ressaltamos que não comercializamos uso de site, mas sim um curso completo, com estrutura pedagógica, materiais e suporte, conforme previsto em contrato. A assinatura da ficha não se tratava apenas de presença em palestra, mas sim de adesão formal ao curso, o que pode ser comprovado documentalmente.
A não participação nas aulas ou a desistência sem solicitação formal de cancelamento não isenta as obrigações contratuais assumidas. Após a assinatura, o contrato permaneceu ativo, e a cobrança seguiu os critérios legais e contratuais.
Quanto à negativação, informamos que ela ocorreu somente após tentativas de contato e conforme a legislação vigente, sendo legítima diante do inadimplemento contratual.
Estamos à disposição para apresentar toda a documentação necessária, inclusive contrato assinado, registros e comprovações, tanto para o aluno quanto para quaisquer órgãos competentes. Caso haja interesse em resolução administrativa, permanecemos abertos ao diálogo pelos canais oficiais.
A instituição atua dentro da legalidade e preza por sua reputação e pela verdade dos fatos.
Réplica do consumidor
16/12/2025 às 13:24
a sua resposta está completamente equivocada pois quando eu fui até a sua escola foi para saber sobre curso preparatório para polícia militar e não curso de tecnologia o engraçado e que se você olhar as reclamações são sempre as mesmas a gente preencher uma ficha para participar de palestra e depois descobre que a ficha e de inscrição e outra não ouve qualquer tipo de contato da parte da escola eu solicito que me envie o contrato assinado por min
Réplica da empresa
16/12/2025 às 14:13
No ato de sua Matricula e sua assinatura o Sr recebeu uma via de seu Contrato onde nele constam todas as clausulas do Treinamento,
Réplica do consumidor
16/12/2025 às 15:54
primeiro não recebi nenhum papel já que eu falei que estava intereçado segundo se vocês não contrato assinado por min vocês não tem direito legal para tá cobrando entraram em contato comigo para eu realizar o pagamento concordei desde que me enviasem a cópia do contrato assinado por min oque aconteceu foi que a pessoa desconversou e falou que a parte jurídica da empresa ia me procurar pelo que eu tô vendo e uma tentativa clara de receber valores indevido vocês não tem contrato assinado se não retirar essa dívida do meu nome irei entrar com uma açao judicial já que sem contrato vocês não pode cobrar ninguém