instituto mendonça da costa educacional

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Rio de Janeiro - RJ

06/05/2025 às 09:50

ID: 216355775

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Em relação ao pedagógico não tenho reclamações.
Porém o atendimento do financeiro além de terem sido ignorantes, batem boca com o cliente e não resolvem o problema.

Mudaram de sistema de cobrança, sem ao menos avisarem aos clientes, alunos, e desde então o recebimento de boletos está conturbado.
Não recebi o boleto até a data que tinha o desconto e quando fui solicitar, a discussão foi que eles haviam enviado mesmo sem comprovar tal questão.
Foi somente um bate boca, sem provas que de que realmente esse tal boleto teria sido sim enviado.
Nunca atrasei nenhuma mensalidade e sempre paguei antecipadamente.
Por erro deles, que não enviaram um boleto, terei que pagar sem o desconto uma diferença de R$ *****.

Sem contar o mal tratamento.

Totalmente desnecessário e falta de empatia com o cliente.