Má gestão, coordenação incompetente, impossibilidade de resolver problemas.

Respondida
Belo Horizonte - MG
29/04/2022 às 07:49
ID: 142568459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou aluna de Direito na instituição, eu estaria no meu último período de curso.
A instituição nunca prezou em resolver os problemas demandados pelos alunos. Agora, com a coordenação do curso de Direito, nas mãos de Roberto Kalil, piorou.
Sempre existem problemas, um atrás do outro (com boletos, contatos de estágios não assinados, falta de acesso a determinadas disciplinas, problemas de matrícula, financeiro e outros) e nunca saio solucionados.
Quando procuramos a Central de Atendimento ao Estudante-CAE, eles não podem resolver o problema, quando procuramos o coordenador do curso Roberto Kalil, ele nem nos responde.
E assim, por causa de uma disciplina imposta no histórico em um período que eu já tinha cursado há muito tempo, eu não vou receber meu diploma na data correta. Obs.: Sempre fui regular, não devo nenhuma disciplina e fiz de tudo para que isso não ocorresse. Por erro da faculdade+coordenador, estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] de conseguir fazer a pós.
Não recomendo. Tive problemas no financeiro desde o primeiro mês de aula. Nunca foi solucionado.
Vários professores, ótimos, saíram da faculdade, a processando. Infelizmente, a instituição, por incompetência, perdeu muitos profissionais maravilhosos.
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Resposta da empresa
12/05/2022 às 16:51
Boa tarde, Deborah!
Sinto muito pelo ocorrido.
Você tem prints das notas da disciplina em que já havia feito e esteve como reprovada? Assim, consigo enviar para o setor responsável e verificar a situação.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
central de relacionamento ao cliente.