Não paga o reembolso

Em réplica
Belo Horizonte - MG
18/05/2022 às 10:36
ID: 143612747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tem mais de dois meses q estou tentando receber meu dinheiro, a faculdade está me devendo 2.******* reais, estou pagando juros por conta dela, acho um absurdo o que eles fazem com os alunos, na hora de cobrar cobra até antes, mas quando é erro deles não querem resolver, estou ao ponto de entrar na justiça já contra a faculdade, só promete as coisas e não cumpre, fora q sempre fala q vai entrar em contato e não entra, quando ligo pedem apenas para esperar, o prazo para fazer a devolução do meu dinheiro já passou, e até agora nada, não sei para q tem secretaria, sendo q nunca resolvem nada, nunca sabem fazer nada, tem péssimos funcionários, estou cansado já dessa faculdade, e numa boa, não vou recomendar essa faculdade para ninguém, vc nunca consegue resolver nada por mensagem, e-mail ou ligação, só resolve se for lá pessoalmente e mesmo assim custa a resolver qualquer problema seu, espero q pelo menos por aqui resolva algo, pq prometem as coisas e não cumprem com nada, fora q já passou o prazo para poder me devolver o dinheiro, hoje já vou estar falando com meu tio q é advogado, pq só na justiça para conseguir resolver meu problema, pq não aguento esperar mais, e caso a faculdade leia isso, se quiser entrar em contato pode me ligar, minha matrícula é 20010111, só puxar pelo sistema deles
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Resposta da empresa
19/05/2022 às 16:21
Boa tarde, Hugo.
Sinto muito pelo ocorrido!
Já estou em contato com o setor responsável para lhe auxiliar e assim que houver um parecer, pedirei para que uma atendente entre em contato.
Atenciosamente,
central de relacionamento ao cliente.
Réplica do consumidor
20/05/2022 às 15:23
Meu problema não foi resolvido, ontem fui a faculdade é até acionar a polícia eu acionei, se não resolver meu problema essa semana, vou no procon, e ainda vou entrar na justiça com danos morais por outros motivos que estou tendo por causa dessa faculdade, atendimento péssimo, não recomendo a faculdade para ninguém, nunca conseguem resolver nada, espero q resolva depois disso tudo que aconteceu essa semana, e que parem de fazer promessas [Editado pelo Reclame Aqui]