Demora na resposta sobre esclarecimento de edital de concurso público

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/07/2026 às 15:02

ID: 254186619

Solicitei um esclarecimento simples há 11 dias, reiterei há 4 dias, e novamente pedi retorno anteontem (terceira tentativa até chegar aqui), acerca de concurso público organizado pela Reclamada, conforme abaixo. Permaneço aguardando resposta do esclarecimento abaixo.

E-mail de 6/7/26
Bom dia.

Um esclarecimento, por favor.

Dentro do conteúdo de Conhecimentos Gerais, será cobrado o tema atualidades.
O Edital informa, como abrangência, os últimos 12 meses.
Isto quer dizer os últimos 12 meses anteriores à data do edital ?
Se sim, e considerando que o edital é de 9/2/26, os últimos 12 meses seriam Fevereiro de 2025 até Janeiro de 2026 ?

Obrigado.
Atenciosamente,
Samir.

E-mail de 13/7/26
Bom dia, tudo bem ?

Transcorrido uma semana, gostaria de saber se tiveram a oportunidade de verificar o e-mail enviado abaixo ?

A dúvida é bastante simples, mas faz a diferença na preparação.

No aguardo.
Atenciosamente,
Samir.

E-mail de 15/7/26
Boa tarde.

Solicito retorno, por gentileza.

Caso não haja resposta até sexta, buscarei outros meios.

Atenciosamente,
Samir.

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Resposta da empresa

06/08/2026 às 09:51

Prezado Candidato, bom dia. Tudo bem?

A dúvida foi superada, conforme e-mail do dia 21 de julho de 2026.
Desejamos sucesso na sua jornada!

Atenciosamente,

IMESO.

Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 10:05

Demora excessiva de vários dias para pedido de esclarecimento simples, porém resolveu. Em contatos posteriores atendeu muito bem, tanto por e-mail quanto ao telefone, razão pela qual atribuo nota elevada até o momento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9