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Caxias do Sul - RS

03/08/2026 às 14:33

ID: 255500043

Não consigo baixar meu boleto no app.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 15:28

Olá!

Recebemos sua manifestação e realizamos a análise do caso junto à unidade responsável.

Informamos que foi realizado contato para auxiliá-la com a emissão do boleto, oportunidade em que foram prestadas orientações com o passo a passo para emissão pelo aplicativo.

Além disso, para facilitar o atendimento, o boleto também foi encaminhado em formato PDF, possibilitando a realização do pagamento sem a necessidade de acesso ao aplicativo.

Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer outro esclarecimento.

Atenciosamente,
Ouvidoria
Instituto Mix de Profissões

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 15:34

O atendimento foi rápido e eficiente, resolveram minha dificuldade. Muito obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10