Cobrança de multa abusiva e sem justificativa para cancelamento de curso.
Respondida
Porto Alegre - RS
14/05/2026 às 19:28
ID: 248688465
Fui solicitar o cancelamento do curso pq eu n tenho condições de ficar comprando o material toda as semanas, me cobraram ***** d multa sendo que n tiveram gasto nenhum comigo até pq eles n fornecem nem matéria pras aulas, eu q tive gasto comprando pra poder participar das aulas, vou pagar o dobro de uma multa sendo q nem gasto eles tiveram, estão cobrando errado
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:10
Olá!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de verificar o seu caso.
Verificamos a situação junto à unidade responsável e identificamos que o cancelamento foi tratado diretamente com você. O termo de cancelamento será assinado na unidade para formalizar o encerramento do curso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Instituto Mix de Profissões