Insatisfação com cancelamento de curso presencial que se revela em videoaulas e falta de retorno da unidade Instituto Mix de Feira de Santana
Não respondida
Salvador - BA
08/06/2026 às 20:06
ID: 250845179
Venho registrar minha insatisfação com o atendimento da unidade do Instituto Mix de Feira de Santana.
Contratei um curso que me foi apresentado como presencial, porém grande parte das atividades consiste apenas em assistir videoaulas. Por não estar satisfeita com o serviço, decidi solicitar o cancelamento do contrato.
Já tentei contato diversas vezes pelos números de telefone e WhatsApp disponibilizados pela instituição, além de ter comparecido presencialmente à unidade, mas não obtive retorno nem orientações claras sobre o procedimento de cancelamento.
Solicito que a instituição entre em contato comigo o mais breve possível para formalizar o cancelamento do contrato, informar eventuais valores pendentes de forma transparente e encerrar a situação de maneira amigável.
Estou registrando esta reclamação porque esgotei as tentativas de contato pelos canais oficiais sem sucesso.
Aguardo retorno urgente.