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Itajaí - SC

19/05/2026 às 15:49

ID: 249098293

Minha experiência no Instituto Mix foi extremamente decepcionante. Fiz 1 ano e meio de curso e infelizmente sinto que perdi tempo e dinheiro. Em diversos momentos faltou preparo e comprometimento por parte da professora, que passava boa parte das aulas no celular ou conversando sobre assuntos aleatórios, sem relação com a matéria.

O acompanhamento com os alunos praticamente não existia. Muitas vezes estávamos atendendo modelos sem qualquer orientação adequada, o que é absurdo para um curso profissionalizante. Não ensinaram nem o básico da forma que deveria ser ensinada.

A estrutura da escola também deixa muito a desejar. A sala era precária, a tomada chegou a estourar duas vezes durante as aulas, além da falta de limpeza e organização. Sem contar a falta de materiais básicos: em um curso onde investi cerca de 6 mil reais, muitas vezes não havia nem um pente decente disponível para quem esquecia ou não tinha o seu.

Esperava sair preparada para o mercado, mas saio frustrada com a falta de qualidade, suporte e profissionalismo.
Instituto Mix de Itajaí SC

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 11:52

Olá!

Recebemos sua manifestação e agradecemos por compartilhar sua percepção sobre a experiência vivenciada na unidade de Itajaí/SC.

Após análise interna do caso e contato realizado com a unidade, verificamos que durante o período do curso houve registros de aproximadamente 45% de frequência nas aulas, além da ausência de participação em atividades práticas e avaliações necessárias para a conclusão regular da formação e emissão do certificado, conforme critérios acadêmicos aplicáveis aos alunos da instituição.

Ainda assim, levamos em consideração os apontamentos realizados em relação à estrutura e dinâmica das aulas. Informamos que os pontos mencionados foram repassados à unidade responsável e melhorias já estão sendo implementadas com o objetivo de aprimorar continuamente o ambiente pedagógico e a experiência dos alunos.

Como forma de buscar uma solução adequada, a unidade disponibilizou a possibilidade de reposição/refazimento das aulas necessárias para complementação da carga horária e desenvolvimento prático do curso, possibilitando assim a conclusão regular e futura emissão do certificado. Contudo, fomos informados de que, neste momento, não há interesse em prosseguir com essa alternativa.

Reforçamos que a emissão do certificado depende do cumprimento dos requisitos mínimos acadêmicos e pedagógicos previstos pela instituição, incluindo frequência, participação e conclusão das atividades obrigatórias do curso.

De toda forma, permanecemos à disposição para auxiliá-la caso deseje retomar os estudos e concluir sua formação futuramente.

Atenciosamente,
Ouvidoria
Instituto Mix de Profissões