Atraso no certificado do curso de Análises clinicas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

14/02/2025 às 16:32

ID: 209964619

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei o curso técnico de análises clínicas. Após 90 dias, a empresa me informa que o certificado só será entregue após mais noventa dias,isso é um absurdo, sendo que toda documentação foi entregue no término do curso.

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Resposta da empresa

25/02/2025 às 12:03

Prezado Sr. Fabiano, esperamos lhe encontrar bem!
Conforme lhe informado pela secretaria escolar, o certificado de conclusão do ensino médio que o senhor enviou estava ilegível, o que não é aceito pela secretaria de educação do DF. Quanto ao prazo de publicação do diploma no diário oficial ele é de até ******* dias, prazo esse definido pela SEDF não pela escola. No que depende da escola estamos fazendo o máximo para agilizar sua publicação e certificação. Permanecemos a seu inteiro dispor. Atenciosamente!

Consideração final do consumidor

25/02/2025 às 15:17

Falta na comunicação com o cliente !
Total falta de respeito pagando caro em um curso, o atendente Lucas disse que estava tudo certo documentos enviando em novembro.
Quando chega em fevereiro de ******* amostra atendente de nome Roseane Corrêa disse que tenho que reenviar de novo o documento e aguardar mais ******* dias
Praticamente levei um [Editado pelo Reclame Aqui]
Instituto monte horebe dando [Editado pelo Reclame Aqui] cuidado ....

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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