Instituição se nega a fornecer histórico escolar urgente para gestante aprovada, causando transtornos.
Não resolvido
Brasília - DF
13/11/2025 às 19:40
ID: 231854037
Gestante que fez que fez um contrato para concluir nono ano do fundamental ,foi aprovada e passou de ano , porem a instituição se nega a dar um histórico escolar com emergência que precisa com emergência, mesmo eles dizendo que sai a 40,00 disposta a pagar , porem um prazo de entrega muito alto e eles ainda fala que n e garantido achar , pedem 30 dias pra achar o historico e n e garantido , estou tendo vários danos por conta disso , não recomendo a instituição pois deu dor de cabeça pra min e transtornos futuros
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 20:55
Prezada Senhora boa noite!
Esperamos encontrá-la bem.
Registramos que o seu documento foi emitido e entregue com prazo inferior aos 30 dias regulamentares, tendo a senhora retirado a via impressa em 12-12-2025. Pedimos desculpas por qualquer mal entendido. Permanecemos à disposição!
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 20:43
Tive que pagar o documento ***** , e demorou 30 dias para entrega e péssimo atendimento e n recomendo muito transtorno e péssima prioridade ao aluno .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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