Assinatura vitalícia sem acesso aos cursos recorrente

Resolvido
Casimiro de Abreu - RJ
09/03/2026 às 12:02
ID: 242718803
Novamente fiquei sem acesso aos cursos mesmo tendo uma assinatura vitalícia.
Havia tido problemas de acesso e résolveram mas tornei a ter os mesmos problemas.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2026 às 13:09
Graça e paz, irmão Marcus.
Me chamo Ester e faço parte da equipe do Mundo Bíblico. Estamos passando para informar que já estamos verificando e resolvendo essa situação, inclusive realizando ajustes para que esse problema não volte a acontecer com nenhum aluno.
Também estamos atualizando o acesso da sua plataforma para que o irmão possa entrar normalmente e continuar estudando todos os seus cursos com tranquilidade.
Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento e experiência para nossos alunos, por isso já estamos trabalhando na solução.
Caso precise de qualquer suporte adicional, o irmão também pode entrar em contato conosco pelo nosso WhatsApp de suporte: (48) 3194-0719.
Ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Equipe Mundo Bíblico
Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 11:30
Desta fez fui atendido prontamente. Fico agradecido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10