Impossibilidade de acesso aos cursos do Mundo Bíblico adquiridos na Hotmart
Resolvido
Mirassol - SP
23/02/2026 às 12:25
ID: 241413595
Em 03/08/2025, comprei o acesso vitalício do Mundo Bíblico com todos os cursos disponíveis, acessei pela plataforma HOTMART. Porém, agora não consigo mais acessar os cursos, diz que "Esta página não está funcionando no momento ". Ainda estou página pir esse acesso vitalício. Necessito de uma solução para o problema. Aguardo o mais breve possível acionar solução.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 14:14
Graça e paz!
Me chamo Ester, do Mundo Bíblico.
Silvana Rosa, informamos que todos os alunos foram comunicados, ainda no período em que a plataforma estava na Hotmart, sobre a mudança para a nova plataforma, que conta com mais recursos e melhorias.
Esse aviso vem sendo feito desde o ano passado, antes mesmo da migração, e sempre orientamos que, caso houvesse qualquer dificuldade de acesso, nossa equipe auxiliaria com o passo a passo.
Abaixo seguem as orientações de acesso:
Para baixar o aplicativo Mundo Bíblico:
Android: https://mbiblico.com/Baixar-App-Android
iPhone: https://mbiblico.com/Baixar-App-Iphone
Você também pode acessar pelo navegador:
Link: https://portal.mundobiblico.com
Caso não lembre a senha:
Clique em Esqueci a senha e siga as instruções para redefinição.
Se, mesmo assim, tiver qualquer dificuldade, nosso suporte está disponível pelo WhatsApp:
(48) 3194-0719
Por favor, siga as orientações acima e tente novamente.
Ficamos à disposição para ajudar
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 16:47
Atendeu satisfatoriamente o meu problema e muito rápido. Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10