Problemas com plataforma de curso e prazo de expiração
Não resolvido
Itapecerica da Serra - SP
02/04/2026 às 17:54
ID: 245050667
Boa tarde!, adquirir um curso Bacharel Livre Teologia, com prazo de três anos para ser concluído , já tinha feito boa parte do curso porém houve mudança na plataforma tive que faz novamente o conteúdo, já terminei de assistir as aulas do módulo 4 e 5, infelizmente as avaliações não estão liberadas, com isso compromete o andamento do términio do meu curso pois meu plano expira esse ano , já entrei em contato com suporte infelizmente não obtive respostas, já no 6 módulo a aula sobre pietismo está indisponível.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 15:43
Graça e paz!
Me chamo Ester, do Mundo Bíblico. Estive verificando nossa conversa e também o andamento do seu curso.
O que acontece, irmão: para liberar as avaliações, é necessário que todas as aulas estejam marcadas como concluídas. Como o senhor me enviou um print mostrando que as últimas aulas da fase ainda não estavam concluídas, por isso não foi possível acessar a avaliação, tá bem?
Mas fique tranquilo! Vou te chamar agora no WhatsApp para darmos continuidade ao seu atendimento e te auxiliar da melhor forma possível.
E qualquer outra dúvida, fico à disposição!
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 19:40
Péssimo até ,hoje tô esperando eles me chamarem no WhatsApp , como foi dito na tratativa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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