Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/07/2020 às 11:26

ID: 109267825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Está clínica que tem como nome clínica terapeuta evangélica, de evangélica ela não tem nada. Apenas usa o nome de Deus. Mas o Deus que eu conheço ele é amor e justiça. Quero deixar aqui bem claro o como eles tratam os pacientes deles. Eles deixam os pacientes com fome o tempo todo. No café da manhã é uma pão para três pacientes e meia chicara de chá. O almoço é uma salsicha para três pacientes. Eles não tem direito a um prato de comida digno. Passam fome o tempo todo a comida é uma quantidade de caixa de margarina das pequenas. Eles são uns miserável. Eles dão castigos para os pacientes se eles fizerem qualquer reclamação se estão com fome ou outra coisa, aí é que eles deixam o paciente com fome, e dão Danoninho assim batizado o nome do Rivotril ou sei lá o que eles dão para o paciente dormir. E os deixa com mais fome ainda do que eles passam. O banho dura apenas 1 minuto os pacientes são tratados como [Editado pelo Reclame Aqui].. eu estou indignada com essa clínica. Ah o dinheiro que pagamos extra para lavas as roupas as roupas voltar mais Fedidas do que foram. Eu não sei porque eles agem assim. Ah o terapeuta que eles falam que tem é apenas para Medir a pressão do paciente pq eles fazem lavagem cerebral no paciente querem que o paciente fale que a clínica está ótima que o tratamento está bom por que se não o terapeuta passa para a direção e o paciente é. Castigado. Resumindo não tem um tratamento. É apenas uma organização sem preparo nenhum o único preparo que eles tem é pra enganar a família na hora de fazer o contrato porque Depois eles não tem nenhum respeito com a família. Eu ficaria aqui escrevendo por horas o quanto essa clínica não vale nada. Mas eu tenho fé em adeus quem cada um que ali trabalha vai pagar um preço pelo o que eles fazem com os pacientes. Ah eles também tem cachorros que antes o cachorros de raça muito brava eram treinados para voar nos pescoços do pacientes eles deixavam os pacientes serem mordidos. Eu estou indignada com essa clínica. E eu paguei mais de 6 mil réis por três meses terrível para o meu parente que não teve tratamento nenhum foi apenas tratado pior do que um animal. Eu tenho um animal o trato muito bem. Jamais iria permitir que o meu sangue fosse trato desse jeito.

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Resposta da empresa

28/07/2020 às 16:47

Olá,
Com relação a esta manifestação, esclarecemos que:

1. O instituto Naamã é uma instituição terapêutica que cumpre rigosamente as normas sanitárias .
2. Importante esclarecer que, zelamos pela excelência no cumprimento do contrato com todos os nossos acolhidos, prestando serviços de qualidade no curso do nosso programa de tratamento terapêutico, contando com equipe multidisciplinar, inclusive Nutricionista,Enfermeira, temos também um serviço de lavanderia,entre outros profissionais devidamente qualificados e estrutura capaz de dar todo suporte no curso do acolhimento.
3.Estamos a disposição para que qualquer duvida seja esclarecida, sendo assim agende uma visita na nossa unidade!
Pedimos desculpas por qualquer transtorno, e permanecemos a disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente
Equipe Instituto Naamã