Maus tratos com paciente ..
Respondida
São Paulo - SP
26/04/2022 às 16:40
ID: 142412095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA poucos dias presenciei um amigo de familia , sendo retirado desta instituição após a familia notar varios ferimenmtos no paciente citado neste relato , venho através desta pra contar essa triste historia que presenciei !hj o mesmo se encontra aos cuidados de familiares , ele entrou na clinica pra se tratar e saiu bem pior , pois hj convive com ferimentos e traumas psicologicos
deixo aqui o aviso não internem os seus nessa instituição
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Resposta da empresa
10/10/2022 às 11:34
Com relação a esta manifestação, esclarecemos que:
1. O instituto Naamã é uma instituição terapêutica que cumpre rigosamente as normas sanitárias em decorrência da COVID-19, sobretudo em relação às visitas, salvaguardando a integridade de seus acolhidos!
2. Importante esclarecer que, zelamos pela excelência no cumprimento do contrato com todos os nossos acolhidos, prestando serviços de qualidade no curso do nosso programa de tratamento terapêutico, contando com equipe multidisciplinar devidamente qualificada, e estrutura capaz de dar todo suporte no curso do acolhimento.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno, e permanecemos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente
Equipe Instituto Naamã