Aguardando emissão de certificado de conclusão de curso TTI e impossibilidade de contato devido à inativação do RM
Resolvido
São Paulo - SP
14/04/2026 às 11:47
ID: 246009673
Estou aguardando a emissão do certificado de conclusão do curso TTI, e não tem telefone para falar com eles, o telefone informado não é possível falar diretamente com eles, pedem para entrar na central do aluno, mas inativaram meu RM e não consigo ver
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 17:05
Olá!
Agradecemos por registrar sua manifestação. Para nós, é muito importante conseguir ouvir nossos alunos e resolver qualquer situação da melhor forma possível.
Gostaríamos de informar que seu Diploma está pronto e já está disponível para a retirada aqui no Instituto Nacional de Educação a Distância - INED, basta comparecer e apresentar um documento de identificação com foto (RG, CNH),
A notificação que o diploma em seu nome está pronto foi feita por e-mail em 19/03/2026 e 08/04/2026.
Se desejar, solicite que um terceiro retire seu documento apresentando uma autorização sua por escrito (próprio punho) com seus dados e dados do portador. Ou encaminhe um e-mail para [email protected] com a autorização. Lembrando que o terceiro ao comparecer para retirar seu Diploma deve apresentar um documento de identificação com foto.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 10:58
Difícil contato,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3