Atraso de mais de 1 mês na entrega do diploma está prejudicando meu trabalho
Respondida
São Paulo - SP
11/05/2026 às 13:35
ID: 248301369
Prezados, venho registrar minha insatisfação com a demora na entrega do meu diploma pelo INED.
Já faz mais de um mês que aguardo a emissão/entrega do documento, e até o momento não recebi uma solução concreta nem um prazo claro. Essa situação está me prejudicando profissionalmente, pois o diploma é necessário para questões relacionadas ao meu trabalho e comprovação da minha formação.
Entendo que podem ocorrer atrasos, mas a falta de posicionamento e resolução demonstra descaso com o aluno. Solicito urgência na entrega do meu diploma ou, ao menos, um retorno transparente informando o motivo da demora e a data real para regularização.
Aguardo uma solução o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 14:52
Prezado, FILIPE ALVES LUCIANO!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos a sua insatisfação. Sabemos o quanto a emissão do diploma é importante para o exercício profissional.
O senhor realizou a última atividade, entrega do relatório de estágio, no dia 16/03/2026, sendo este aprovado no dia 20/03/2026.
O prazo para emissão do diploma, conforme legislação vigente, é de até 60 dias após a realização da última atividade. Acrescentamos que a emissão do seu diploma está em fase de finalização.
Informamos, ainda, que o processo de emissão do diploma não depende exclusivamente da nossa instituição. Ele envolve também órgãos regulatórios da educação, que realizam etapas obrigatórias de conferência, validação e registro, o que pode impactar diretamente nos prazos.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência com nossos alunos, e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Desejamos muito sucesso em sua trajetória profissional, que essa conquista seja o início de muitas realizações! Conte sempre conosco!!
Atenciosamente,
EQUIPE INED