Demora na emissão do certificado de conclusão

Question

Fiz a minha matrícula no curso de TTI da INED no dia *****, sendo aprovado em todos os exames obrigatórios entre ***** e *****. E com toda a documentação obrigatória entregue entre ***** e *****, inclusive o caderno do estágio profissional supervisionado no dia *****, sendo deferido no dia *****.
O atendimento pelos telefones sempre é muito difícil, com atendentes que nao sabem me informar com exatidão o motivo da demora, e o porque nao podem acelerar esse processo de entrega do certificado, já que todas as atividades e documentos obrigatórios já foram entregues a 4 meses atrás.
Estava em uma oportunidade de emprego, onde fui desligado depois que souberam da demora que iria ser para entregar esse certificado.
Já liguei algumas vezes, e as respostas sempre são diferentes, como:
- 100 dias apos a conclusão final
- 60 dias apos a conclusão mínima
- Que falou com algum superior, e que em breve receberei por e-mail.

Pois fui indicado a essa escola, e que me arrependo muito, pois colegas meus fizeram em outros luares, e já estão com o CRECI e trabalhando, e eu perdendo oportunidades pois sabe lá quando eu vou conseguir emitir o meu certificado para dar entrada no CRECI.

Nao recomendo.

Accepted Answer

Prezado Aluno,
Agradecemos por seu contato e compreendemos plenamente sua preocupação em relação ao prazo para emissão do certificado do curso de Técnico em Transações Imobiliárias (TTI).
Verificamos que sua matrícula foi realizada em 09/10/*******, com aprovação nos exames e entrega da documentação obrigatória.
Contudo, informamos que, conforme as diretrizes da nossa instituição e da legislação educacional vigente, há um prazo mínimo legal de integralização do curso, que ainda não foi completado. Mesmo que todas as atividades e documentações tenham sido entregues antecipadamente, a emissão do certificado só pode ser realizada após o cumprimento integral desse prazo mínimo, que está vinculado à carga horária total do curso e ao período regulamentar de formação.
Lamentamos quaisquer transtornos causados e entendemos a frustração diante das oportunidades profissionais perdidas. Ainda assim, seguimos comprometidos com o cumprimento das normas educacionais e com a integridade do processo de certificação.
Quanto ao atendimento, já estamos tomando providências para melhorar a comunicação e garantir que todos os alunos recebam informações claras e consistentes. Pedimos desculpas por qualquer orientação contraditória que tenha recebido anteriormente.
Estamos à disposição para acompanhá-lo de forma mais próxima e fornecer atualizações sempre que necessário. Assim que o prazo regulamentar for atingido, seu certificado será emitido e você será notificado por e-mail.
Agradecemos a compreensão.
Equipe INED

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