Demora na emissão do diploma de TTI após validação no MEC

Resolvido
São Paulo - SP
08/12/2025 às 15:23
ID: 234091141
Fiz o curso de TTI nessa instituição, cumprindo todas as exigências, aprovada em todas as provas, estágio, tudo de acordo com o que foi proposto por eles e dentro do prazo.
Conclui tudo em 03/11/2025, fui informada de que o prazo para o diploma seria de 60 dias ( o que ao meu ver é algo extremamente longo).
Consultando por conta própria sites do governo, descobri que meu Diploma foi validado no sistema do MEC (SISTEC) no dia 03/12/2025, ao entrar em contato com a escola (somente por e-mail, telefone é impossível conseguir que alguém te atenda), fui informada de que agora a escola tem que emitir o diploma, para eu continuar aguardando e só estará disponível quando eu receber esse bendito email.
Eu entendo que está dentro do prazo que me foi passado, que são os 60 dias, mas também entendo que agora depende apenas da instituição de concluir esse diploma e liberar a retirada.
Eu estou a mais de 1 mes sem poder trabalhar, meu estágio já venceu, eu necessito MUITO do diploma para dar a devida entrada no meu CRECI definitivo o quanto antes, estou deixando de trabalhar e perdendo venda por não ter a devida documentação.
Peço, encarecidamente, se possível, que haja um apressamento na emissão desse diploma, ou que me deem ao menos uma data, uma "esperança", fico nessa agonia todo dia na esperança de receber esse email.
Estamos a poucos dias do fim do ano, meu medo que a escola entre em recesso e eu tenha que aguardar ainda mais por um diploma que já está validado!!!!
Por favor, eu suplico por uma urgência na emissão desse diploma.
Estou à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Grata, ***** RM *****
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 17:09
Prezada Sra. Gabriela,
Agradecemos seu contato e entendemos a sua preocupação em relação ao prazo para emissão do diploma.
Informamos que todo o expediente interno da escola já foi concluído, assim como a validação do seu curso no SISTEC, que está devidamente registrada.
No entanto, a publicação do seu nome como concluinte no sistema SED ainda não foi realizada pela Diretoria de Ensino. Essa etapa é obrigatória e não depende da escola, pois envolve:
ratificação pela direção,
validação pela Supervisão de Ensino e
publicação final pela Dirigente de Ensino.
Somente após essa publicação no SED é que a escola fica autorizada a emitir o diploma. Por isso, ainda não é possível liberá-lo.
Assim que a publicação for concluída e o diploma estiver disponível, avisaremos imediatamente por e-mail.
Nossa instituição não entrará em recesso no final do ano, parando apenas nos dias de feriado. Pode ficar tranquila, pois tudo o que estiver ao nosso alcance e dentro da legislação nós faremos para não prejudicar nossos alunos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
EQUIPE INED
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 17:15
Agora sim eu entendi, de fato, todo o trâmite do processo.
Não havia sido informada quanto a essa outra publicação.
Eu agradeço pelo esclarecimento e pelo pronto atendimento.
Muito obrigada, mais uma vez.
Seguirei aguardando.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10