Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/05/2026 às 18:29

ID: 249334277

Boa tarde,
Gostaria de registrar meu descontentamento com a demora da entrega do diploma.
No dia 05/05/2026 realizei a entrega do relatório de estágio, no dia 07/05/2026 recebi por e-mail que fui aprovado, porem até a data do dia 20/05/2026 não recebi o diploma, entrei em contato com o INED e me informaram que devo aguardar até 60 dias para recebimento, pois não depende somente deles
Hoje 21/05/2026 recebi uma notificação do CRECI que estou impedido de realizar qualquer atividade na área, como descrito no e- mail em anexo abaixo.
OBS: Meu estágio com o CRECI terminaria 10/06/2026, porem meu antigo supervisor saiu da empresa e solicitou para o CRECI cancelar, porém eu que sustento minha casa. Por favor me ajude nesta questão ou me passe os contatos dos responsáveis de outras instâncias para que eu tente resolver.
Desde já agradeço pela compreensão.

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 15:07

Prezado, ARNALDO DA SILVA LOPES!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos a sua insatisfação. Sabemos o quanto a emissão do diploma é importante para o exercício profissional.

O senhor realizou a última atividade, entrega do relatório de estágio, no dia 04/05/2026, sendo este aprovado no dia 07/05/2026. O prazo para emissão do diploma, conforme legislação vigente, é de até 60 dias após a realização da última atividade.

Acrescentamos que a emissão do seu diploma está em fase de finalização e assim que for liberado, você será comunicado via e-mail.

Informamos, que o processo de emissão do diploma não depende exclusivamente da nossa instituição. Ele envolve também órgãos regulatórios da educação, que realizam etapas obrigatórias de conferência, validação e registro, o que pode impactar diretamente nos prazos.

Lamentamos o ocorrido quanto ao cancelamento da sua carteira de estagiário, por parte do CRECI, o que o impediu de continuar a exercer suas atividades na área. Esclarecemos, porém, que esta transação foge da nossa esfera de atuação.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência com nossos alunos, e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Desejamos muito sucesso em sua trajetória profissional, que essa conquista seja o início de muitas realizações! Conte sempre conosco!!

Atenciosamente,
EQUIPE INED

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 18:18

Uma empresa de confiança, gostei muito de ter sido aluno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10