Dificuldade em realizar prova presencial e contato com a secretaria

Olá!

Agradecemos por registrar sua manifestação. Para nós, é muito importante conseguir ouvir nossos alunos e resolver qualquer situação da melhor forma possível.

Gostaríamos de informar que tentamos contato por telefone e por e-mail em diversas ocasiões, porém, até o momento, não obtivemos sucesso. Reforçamos que nossa intenção é compreender melhor o ocorrido e resolver a situação de forma transparente e satisfatória, assim como temos feito em outros atendimentos.

O INED está sob nova gestão e passa por um processo de reorganização interna, com foco na melhoria dos processos e do atendimento aos alunos. Fazemos questão de tratar cada caso com atenção e responsabilidade, mas para isso precisamos do retorno do aluno.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento ou atualize seus dados, para que possamos dar andamento à resolução da sua solicitação o quanto antes.

Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,
INED Instituto Nacional de Educação a Distância