Diploma em atraso
Respondida
Santo André - SP
09/04/2025 às 09:33
ID: 214326877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu terminei meu curso. Entreguei todos os documento, fiz todas as provas, passei, foi tudo deferido. Entrei no site da Educação e já consta há mais de uma semana que meu registro já está validado. E até agora o INED não libera meu diploma para entregar junto ao CRECI. Sendo assim atrasando o meu serviço, pois não posso trabalhar e eu e minha filha dependemos disso para viver. Já tentei contato por dias e eles nem atendem o telefone, fora que o modo de atendimento é péssimo, dão muitas opções e depois a ligação cai. E quando não eles não atendem. Uma falta de respeito tanto com o atendimento, como a demora de entregar uma ferramenta que é necessária para meu sustento. Espero uma resolução o mais rápido possível pois está me prejudicando.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2025 às 17:52
Prezada aluna,
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
O INED tem se empenhado continuamente em aprimorar seus processos, com o objetivo de oferecer um atendimento de excelência a todos os nossos alunos. Como reflexo desse compromisso, informamos que o seu certificado foi emitido em 08/04/*******, com significativa antecedência, considerando a legislação vigente.
Desejamos muito sucesso em sua trajetória profissional e esperamos tê-la conosco novamente em futuras oportunidades. Em breve, novos cursos serão iniciados, todos com o compromisso com a qualidade e a excelência que fazem parte dos valores do INED.
Atenciosamente,
Equipe INED