Instituto Nacional de Inteligencia em Tecnologia de Gestao, Educacao e Saude - Inteliges Ltda

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Salvador - BA

29/04/2025 às 10:42

ID: 215864203

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O INTS Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde, é a empresa que administra o Hospital de Brotas em Salvador, unidade de saúde que atente aos servidores públicos do Estado da Bahia.
Venho denunciar sobre a forma que essa empresa vem tratando a saúde dos pacientes do hospital que administra.
Segue o relato de minha irmã:
Desde outubro de 2024 estou nessa labuta para realizar o meu exame de colonoscopia no Hospital de Brotas. A dificuldade começou desde o dia 14/10/2024, data que fiz a solicitação no whats app do Hospital de Brotas, data em que recebi por whats app a confirmação do encaminhamento dos procedimentos. Apesar dessa confirmação, em 16/10/2024 recebo outra mensagem de whats app pelas atendentes *****, e outro por *****, me pedindo as mesmas documentações que eu tinha enviado em 14/10/2024.
Em 06/11/2024, por não ter nenhum retorno por parte do hospital de Brotas, voltei a enviar os mesmos documentos.
Em 07/11/2024 recebo outro whats app da atendente *****, a qual informa que houve mudanças nas tratativas de autorizações de exames de endoscopia e colonoscopia, diz que o paciente deve enviar as imagens pelo telefone *****. Voltei a enviar as documentações solicitadas. ***** informa por whats app que dia 17/01 haveria disponibilidade para consulta com a anestesista, e pede para enviar informações cadastrais, as quais mais uma vez foram enviadas. A consulta com o anestesista foi realizada, e em 18/03/2025 recebo outro whats app, que informa sobre abertura de agenda, com data de internamento às 20:30h do dia "31/04/2025" (abril só tem 30dias) veja o absurdo!
Em 20/03/25 recebo outro whats app, ao qual informa que a realização da endoscopia e colonoscopia será realizado em 01/05/2025 às 10:00h, e ao contrário da mensagem anterior que informou sobre a internação em #31/04/2025" (data inexistente) já não era para fazer os preparos pré exames internados, e sim em casa. Em 28/04/2025 recebo uma ligação, informando que meu exame foi desmarcado.
Enfim, estão me fazendo de "peteca; estão brincando com minha saúde. Sou médica aposentada pelo Estado da Bahia; tenho especialidade em ginecologia e obstetrícia, servi ao Estado da Bahia por mais de trinta anos, e nunca vi um paciente ser tratado com tanto descaso como esses que estão me dando. Preciso fazer esses exames com urgência, pois estou tendo vários sintomas de problemas intestinais, e preciso de um diagnóstico preciso feito através da colonoscopia.
O Hospital de Brotas carece de uma maior fiscalização na empresa que ora vem administrando, e se depois de todos esses descasos não têm vagas para meu exame, que o Plaserv me coloque em outro hospital que o faça.
Cheguei ao meu limite, e vou tomar medidas judiciais, e tornar todos esses descasos ao conhecimento da imprensa.

Paciente *****
Planserv ***** 00 0