Demora na emissão de diploma técnico em Eletromecânica após aprovação e problemas com plataforma de documentação
Não resolvido
Cachoeira do Sul - RS
18/04/2026 às 23:54
ID: 246427223
Terminei todas as questões e fui aprovado em todas as matérias do meu curso técnico em eletromecânica e já fiz de tudo pra receber o diploma e até hoje nada de resposta. E o pior que a plataforma que passaram pra enviar a documentação é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 12:09
Prezado Aluno, bom dia!
Informamos que o processo de certificação depende do cumprimento de alguns requisitos. Embora a conclusão dos módulos seja uma etapa importante, também é necessário o envio e aprovação da documentação, a conferência dos dados cadastrais e o cumprimento do tempo mínimo de curso informado, que é de 6 meses.
Nossa instituição esteve em contato buscando a melhor resolução para a demanda e reforçou a importância do envio dos documentos de forma legível, para que pudessem ser devidamente aprovados.
Ressaltamos que a situação já foi solucionada em contato direto com o aluno e a solicitação do certificado já foi iniciada.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Instituto Nacional Saber
Réplica do consumidor
30/05/2026 às 09:45
Meu certificado não foi enviado e eles bloquearam meu acesso a plataforma. Toda vez que entro da como acesso negado para o aluno
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 14:28
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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