***** - Solicitação de Certificado de Conclusão de Pós-Graduação e Falta de Resposta da Instituição
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/05/2026 às 15:48
ID: 248982617
Meu nome é *****.
Terminei um curso de pós graduação e venho, até apresente data, a saber, 18/05/2026, solicitando o certificado de conclusão, sem sucesso. Instituição não responde pelo telefone, whatsapp e demora para responder e-mail e mensagens.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 15:09
Prezado Aluno, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Informamos que a solicitação foi devidamente atendida e que o documento solicitado já foi emitido e disponibilizado ao aluno.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado durante o processo e agradecemos a compreensão e a paciência demonstradas. Permanecemos comprometidos em prestar um atendimento cada vez mais ágil e eficiente.
Caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição pelos canais oficiais de atendimento.
O Instituto Nacional Saber agradece a colaboração e segue a disposição para qualquer esclarecimento necessário