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São Luís - MA

09/08/2023 às 16:16

ID: 169835639

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, concluir o MBA em Licitações e Contratos Administrativos no Instituto Navigare, fui aprovado em todas as disciplinas, bem no TCC, porém, até a presente data não recebi meu Certificado.

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Resposta da empresa

09/08/2023 às 16:32

Olá, Igor!

Antes de tudo, quero agradecer você pelo seu registro no Reclame Aqui. A manifestação do aluno é sempre uma oportunidade de melhoria que pode ser aproveitada. Entraremos em com você para uma melhor assistência e resolução do seu caso.

Atenciosamente,

Equipe Navigare.

Réplica do consumidor

09/08/2023 às 18:08

Prezados, a senhora Senhora Valéria Fialho entrou em contato relatando a impossibilidade de lançar minha nota do TCC no sistema, tendo em vista a pendência financeira existentemente.
Dessa forma, a instituição fica impossibilitada de emitir meu Certificado.
Na verdade, se trata de uma forma de tentar burlar a lei, pois o referido ato é ilegal, uma vez que a referida instituição não pode reter documentos dos alunos inclusive certificados de conclusão de curso, por motivo de inadimplemento.

Através desse canal peço para que a Instituto Navigare tenham bom senso em resolver essa questão administrativamente, sem que haja necessidade de ajuizar demanda judicial

Consideração final do consumidor

10/08/2023 às 10:49

Péssimo e sem resolutividade!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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