Certificado
Em réplica
Imperatriz - MA
03/02/2025 às 16:14
ID: 208952655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de entender o motivo de uma faculdade que recebe o dinheiro dos alunos e demora 6 a 8 meses depois q o curso termina para emitir o certificado. Preciso urgente do meu certificado e estão me enrolando. Finalizei em agosto/*******, entreguei meu TCC 03/09 e até hj dia 03/02/*******, é somente enrolação. Preciso urgente estou correndo o risco de perder meu emprego.
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 11:20
Prezada Faraildes Durans Santos,
Entendemos a sua preocupação e a importância do certificado para sua trajetória profissional. Gostaríamos de esclarecer que o prazo para a emissão do certificado está dentro das diretrizes informadas no início e no final do curso, conforme as normas institucionais.
O processo de análise e emissão do certificado segue um fluxo padrão para garantir a conformidade acadêmica e documental. Ressaltamos que sua solicitação está sendo tratada dentro desse prazo e seguimos trabalhando para cumprir todos os procedimentos necessários.
Caso precise de mais esclarecimentos, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Time Navigare
Réplica do consumidor
20/02/2025 às 12:35
Já li o contrato onde assinei com a faculdade e o mesmo não relata esse tempo de demora para a emissão do certificado. Isso q aborrece por que vou perder meu emprego pela falta do certificado.