Instituto Navigare: Atraso na correção de TCC e emissão de certificado de pós-graduação em estética avançada prejudica oportunidades de emprego.
Em réplica
Marabá - PA
14/05/2026 às 13:23
ID: 248648213
Adquiri uma pós graduação em estética avançada com o Instituto Navigare, fiz todas as avaliações, inclusive o TCC, entreguei dentro do prazo. acontece que até o dia de hoje não corrigiram meu TCC, o prazo para correção era 90 dias, esse prazo decorreu.
Diante desse descaso da instituição, me vejo prejudicada em oportunidades de emprego, pois não consigo apresentar o certificado de conclusão de pós graduação.
Durante uma nova tentativa de solução via ligação telefonica fui informada que o prazo para correção do meu TCC é , e após esse prazo ainda terei que esperar 120 dias para que seja emitido o certificado.
Já tentei diversos contatos e nenhum funcionário resolve ou dá informação sobre isso.
Um absurdo e descaso com o consumidor.
Preciso do certificado pra já, com URGÊNCIA!!!
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 17:21
Olá, Sandra.
Verificamos que nossa equipe já realizou contato com você e informamos que a nota do seu TCC foi devidamente lançada em sistema.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Navigare
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 13:02
Após 6 meses foi corrigida... um absurdo!!!
Agora tenho que esperar mais 120 dias para conseguir o certificado?
Sinceramente, total descaso pela parte da instituição. Preciso do certificado com urgência.
Réplica da empresa
19/05/2026 às 14:45
Olá, Sandra.
Verificamos que nossa equipe já realizou contato com você e informamos que a nota do seu TCC foi devidamente lançada em sistema. E que realizaríamos de forma excepcional um apressamento a emissão do seu certificado.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Navigare