PREVIDÊNCIA PRIVADA VGBL MAPFRE

Não resolvido
Recife - PE
01/12/2016 às 19:00
ID: 22539683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIniciei o plano de previdência privada no formato VGBL através da empresa que trabalhei logo no primeiro mês de contratado. Após 1 ano e 9 meses de plano e obviamente de trabalho, fui desligado e fui solicitar reembolso dos valores depositados POR MIM e PELA EMPRESA, pois eu tinha direito ao que eles depositaram também pelo fato de eu não ter *******ão e sim ter sido desligado.
No primeiro contato, que foi cerca de uma semana após o desligamento, fui informado que meu valor estava disponível porém o que a empresa depositou não estava, porém estaria após 45 dias corridos da data da demissão(O ATENDENTE ME INFORMOU ISSO. PROTOCOLO: *******).
Até ai, tudo bem... esperei o prazo e HOJE(1/12/*******) liguei solicitando confirmação da liberação do valor e pedindo instrução do procedimento, porém fui informado pela atendente(PROTOCOLO: *******) que a empresa havia sacado o valor de R$*******,14 no dia 17/11/******* referente ao valor depositado por eles durante meu contrato, que deveria ser disponibilizado para mim pois fui desligado e não pedi demissão, como já informei antes.
Disseram-me que o motivo deste saque foi por conta de uma PENALIDADE(assim disse a atendente do protocolo: *******) em que EU descumpri alguma cláusula do contrato e a mesma não soube me dizer qual cláusula se referia.
Posso eu entrar com pedido de HABEAS DATA para com a MAPFRE e o INSTITUTO NORDESTE CIDADANIA(INEC)-CREDIAMIGO para saber do motivo, porém, como referência do meu bom senso e boa fé, venho por meio deste, solicitar esclarecimentos e devolução do meu valor para que não ocorra desgastes referentes à processos judiciais futuros.
OBS: O texto redigido aqui, será publicado como nova reclamação para a empresa INSTITUTO NORDESTE CIDADANIA(INEC)-CREDIAMIGO como forma de alerta para as duas empresas.
Desde já, aguardo resolução tempestiva, pois não irei esperar prazo maior que já foi dado, para que meu prazo de exigibilidade não seja prescrito.
Atenciosamente,
Rafael Gueiros
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Resposta da empresa
12/12/2016 às 10:55
Olá Rafael,
Para ter direito ao saque da previdência com a parte que a empresa depositou, é necessário ter mais de 3 anos de empresa, conforme contrato, independentemente de ter sido demitido ou *******ão.
Para mais informações, pedimos que entre em contato pelo e-mail *******
Desde já, nos colocamos à disposição.
Att,
Instituto Nordeste Cidadania
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Consideração final do consumidor
23/04/2018 às 11:39
Péssimo comprometimento com o cliente/colaborador.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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