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Campinas - SP

09/05/2025 às 16:53

ID: 216698289

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passei com o Dr ***** ortopedista na sexta-feira dia 02/05, além de me atender super sem vontade, não perguntou se eu queria um atestado medico, chegando em casa entrei em contato imediatamente para fazer a solicitação com o recepcionista *****.
tive que ligar pois o mesmo nem respondeu a mensagem que eu mandei no WhatsApp, disse que iria falar com o doutor e me dar retorno, porem não obtive retorno.
na segunda feira dia 05/05 entrei em contato novamente e mesmo com a demora da resposta da mensagem me disse que o doutor só estaria presente na sexta e que faria o atestado na sexta.
na sexta entrei em contato novamente e agora o doutor disse que eu tinha que ter solicitado no mesmo dia, e que não iria fazer mais. Um puro descaso comigo, tanto o doutor quanto o recepcionista, além de ter pagado não recebi o atendimento adequado de ambos. não recomendo para ninguém, se precisarem recomendo procurar outro lugar!

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Resposta da empresa

11/07/2025 às 10:11

Prezada Sra. Leticia,
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido.
Entendemos a indignação, não concordamos com a situação e agradecemos o relato para corrigirmos o rumo de nossos serviços.
Comunicamos que investimos em treinamentos para capacitação de nossa equipe para evitarmos estes constrangimentos.
Reinteramos nossas sinceras desculpas!