Não atendimento
Respondida
Campinas - SP
28/04/2026 às 14:31
ID: 247185527
Tenho um exame de anuscopia interna e externa pra fazer, o convênio já liberou pra fazer na clínica Inc, estou um tempo tentando entrar em contato por telefone,a atendente atende e quando vc responde ela simplesmente desliga o telefone na sua cara,já liguei várias vezes e sempre a mesma coisa,já entrei em contato também por whatsapp mas também não te respondem, uma falta de respeito e consideração com o paciente.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:45
Prezado Sr. Sidney,
Em resposta a sua reclamação, fizemos diversas tentativas no número informado e também sem sucesso.. queremos informá-lo que não tivemos nenhum chamado de intermitência ou inoperância em nossos números de telefone/ canais de atendimento.
Fizemos contato com o senhor através do whatsap, foram esclarecidas as dúvidas referente o exame solicitado, orientações sobre as regras do seu convênio e o aguardamos na data em que autorizou o agendamento da consulta na especialidade desejada.
Esperamos ter sanado suas dúvidas e nos colocamos a disposição nos nossos diversos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe INC.