Atraso excessivo e descaso no atendimento de consulta de exame

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/01/2026 às 15:03

ID: 237417827

estou a aguardo de uma consulta de exame a mais de 3 horas apos o horário marcado para atendimento.
e todo dia esse caos com os pacientes falta de respeito e descaso

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 15:23

Olá!

Verificamos que sua manifestação foi direcionada a esta página por engano pois não prestamos atendimento ao SUS pois somos uma clínica privada. Informamos que a sua reclamação se refere a atendimentos realizados no Instituto Médico Paulista, que é uma instituição distinta.

Para que sua solicitação seja devidamente analisada e respondida pela equipe responsável, pedimos, por gentileza, que encaminhe sua mensagem através do canal correto:
https://institutomedicopaulista.org.br/

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 15:33

tudo resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10