Demora no atendimento e falta de comprovante de horas para acompanhante em hospital
Em réplica
São Paulo - SP
23/03/2026 às 09:13
ID: 244018805
Estive nesse hospital com a minha mãe no dia 20/03/2026, chegmos 15hs no local, ela foi atendida 19hs e na hora que fomos embora não tinha ninguém para me dar um comprvante de horas para eu levar ao meu trabalho, procurei um funcionanrio e não achi um, pois todos vão embora e só ficam os pacinres e os médicos lá dentro. É um absurdo a pessoa passar um dia todo neste local e não ter ninguém para dar um comprocante de horas ao acompanhante. Peço solução do meu caso urgente.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 17:20
Prezada, qual o nome do paciente para consultar se realmente foi em nossa unidade? Aguardo.
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 18:57
Paciente: *****.
Segue agendamento:
Boa tarde, *****
*Cirurgia: INJEÇÃO*
*SEXTA-FEIRA*
*20/03/26 as 16:30 horas*
*Endereço*
*****
******* - conjunto *****
*****
*Metrô: Trianon MASP*
*Orientações:*
Trazer RG
Cartão do sus
Att
Instituto Médico Paulista
*FAVOR CONFIRMAR PRESENÇA*
Réplica da empresa
24/03/2026 às 17:48
Prezada, essa clínica não é nossa. Favor direcionar ao lugar correto. Esse é o site deles. https://institutomedicopaulista.org.br/