Não existiu entrega de óculos e a empresa não atende os contatos para informações
Em réplica
Casimiro de Abreu - RJ
14/10/2024 às 12:49
ID: 199593269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Poderia me informar como está o andamento da entrega do óculos para casimiro de abreu?
Está agendado para dia 10
Mais gostaria de saber informações
Estou tentando contato via WhatsApp mais infelizmente sem sucesso.
Aguardo.
"Se por acaso não acontecer nenhum contato, irei fazer um boletim de ocorrência, pois como no comprovante de pagamento, está explícito o cnpj e a empresa Olhar Social.
Na operadora do cartão já foi feito"
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 14:39
Boa Tarde!
Sr. Nildevan, nós Somos o Olhar Solidário, o senhor pode notar q no documento anexo o nome é Óculos solidário, não faz parte da nossa empresa e não possuímos qualquer vínculo, com esta empresa, ressaltamos também que o Instituto Olhar solidário, não faz Venda de nenhuma natureza, assim como também nunca atendemos na sua cidade.
Para mais esclarecimentos estamos a disposição
Instituto Olhar Solidário
Réplica do consumidor
15/10/2024 às 21:40
A partir do cnpj vinculado a empresa tal deveria responder pelos atos em questão.
Réplica do consumidor
16/10/2024 às 08:24
Devido ao uso do cnpj da empresa segundo a legislação quem deveria arcar com os danos causados ao consumidor seria a empresa em questão.
Réplica da empresa
16/10/2024 às 08:42
Bom dia!
Sr. Nildevan, nós não temos qualquer vínculo com essa empresa, nosso CNPJ, é outro.
A disposição
Olhar Solidário