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Franca - SP

18/09/2024 às 07:34

ID: 197652093

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vieram na minha cidade e eu fui fazer um exame de vista, já que precisava trocar as lentes, fiz o exame, o Dr. até rezou antes de começar, achei legal, porque acho que uma pessoa que reza deveria ser honesto.
Ficaram de entregar os óculos em 21/08/*******, uma semana antes, mandaram uma mensagem dizendo que a entrega iria atrasar, depois deste contato, não houve mais nenhuma notificação, tentei retornar e nada de resposta, hoje já é 18/09 e eles nem se manifestaram mais. Fiz em 04 vezes no meu cartão, o valor de *******,00, quero meu dinheiro de volta. É incrível como as pessoas estão achando fácil passar a perna nos outros, como se não fosse nada.

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Resposta da empresa

18/09/2024 às 09:34

Bom dia!

Sra Adelicia nós do instituo Olhar Solidário não fazemos vendas, apenas disponibilizamos os exames, notamos que sua cidade é Franca esse atendimento foi realizado em Franca? Pois nunca fizemos atendimento nessa região .

Por favor no mantenha informado se utilizaram nossas marcas e nosso nome de forma indevida.


Nós do Olhar solidário agradecemos o contato