Atraso na entrega do diploma após término do curso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Patos de Minas - MG

05/08/2026 às 10:43

ID: 255666867

Após várias consultas ao whatsapp da coordenação, nas quais não obtive nenhum prazo, venho relatar a minha insatisfação da demora da entrega do diploma. Ao terminar o curso, somos informados do prazo de 180 dias úteis para a entrega. Terminei o curso em agosto de 2025 e até agora não obtive o diploma. Apenas o documento PDF e o histórico. Em nenhum momento é informada uma previsão de prazo e dizem que a faculdade está demorando devido a alta demanda, problema este, que nós alunos, não temos nada a ver.
Preciso do diploma para conseguir concluir minha pós graduação, as justificativas apresentadas pela direção do curso não se aplicam a mim.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/08/2026 às 17:52

Olá! Tudo bem?

Professor Mateus Oliver aqui.

Eu te chamei no WhatsApp para entender melhor a sua solicitação e poder ajudar da melhor forma possível, porém ainda não obtive retorno.

Assim que você me responder, terei o maior prazer em analisar o seu caso e buscar a melhor solução para ajudá-lo.

Agradeço pela confiança no nosso trabalho!

Que Deus abençoe grandemente a sua vida. Um forte abraço!

34-993004408

Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 07:46

O professor ***** atenciosamente resolveu minhas questões e sanou minhas dúvidas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10