Diploma não emitido e falta de reconhecimento pelo MEC, causando descaso com o sonho dos alunos.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Canoas - RS

12/05/2026 às 08:50

ID: 248382031

Gostaria de saber a data exata do diploma, falou que no máximo julho, mas não tem uma data definitiva, pois aqui no reclame aqui tem gente esperando há mais de 2 anos pelo que vi, difícil acreditar que estou passando por essa dificuldade, e pelo ***** a faculdade de vocês ***** nunca emitiu nenhum diploma de recursos humanos, pois não consta no site do *****, quando eles emitem o diploma diz lá reconhecido pelo *****, só está autorizado, é necessário a primeira turma formar para sair o diploma e a atualização lá, porém quantos aqui já formaram? E nada mudou? Vocês estão mexendo com sonho das pessoas de assumir uma posse ou fazer uma segunda graduação, o papo de vocês é sempre o mesmo! Além de serem ignorantes e atenderem com arrogância o aluno, eu espero realmente que vocês cumpram com a palavra de vocês.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 08:54

Prezado Tierri,

Compreendemos a expectativa pela entrega dos diplomas e, prezando pela transparência, gostaríamos de esclarecer o andamento desse processo.

Como Polo Parceiro, nosso papel é prestar o suporte local e realizar a entrega das documentações. No entanto, o processo de emissão e registro dos diplomas é de responsabilidade direta e exclusiva da instituição matriz da Faculdade.

Lembramos que todos os alunos aptos já estão em posse do Certificado de Conclusão de Curso e do Histórico Escolar.

Esclarecemos que o certificado de conclusão acompanhado do histórico escolar possui validade legal em todo o território nacional, conforme previsto na Lei n 9.394/1996 (art. 48, 2) e na Portaria MEC n 40/2007. Esses documentos são reconhecidos como comprovação oficial de formação até a emissão do diploma definitivo.
Dessa forma, enquanto o diploma não é emitido, o certificado e o histórico garantem ao aluno as mesmas prerrogativas acadêmicas e profissionais, tais como:

Posse em concursos públicos;
Progressão de carreira;
Ingresso em cursos de pós-graduação;
Inserção em empresas públicas e privadas.
Reforçamos que o aluno tem o direito de usufruir plenamente dessas prerrogativas com a documentação disponibilizada.

Estamos acompanhando a situação com máxima seriedade e cobrando a instituição matriz da Faculdade parceira para que os diplomas sejam liberados o quanto antes. Assim que os documentos forem disponibilizados ao nosso Polo, entraremos em contato com cada um para a entrega imediata.

Agradecemos pela compreensão e paciência de todos.

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 16:53

Horríveis! Não resolvem

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Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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