Não entregam o laudo
Respondida
Sabará - MG
31/07/2026 às 11:32
ID: 255303909
Fiz um exame de Ressonância Magnética da mama no dia 22/07 e disseram que o laudo sairia em 3 dias úteis, já se passaram 9 dias e o laudo ainda não está disponível. Já entrei em contato por telefone duas vezes e nada. Penso que isso é uma enorme falta de profissionalismo e respeito com o cliente. Ainda mais se tratando de algo tão sério.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 13:54
Olá, Andréa!
Pedimos desculpas pelo ocorrido, informamos que passamos por uma instabilidade em nosso sistema, mas que já foi solucionado por nossa equipe de T.I e o seu laudo já está disponível na área do paciente em nosso site.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Paciente