Solicitação de Laudo de Biopsia de Vesícula Não Disponível na Área do Paciente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

30/05/2026 às 09:15

ID: 250101267

Fiz uma cirurgia e fiquei de pegar a biopsia da vesícula. Estou tentando ligação pelo número e verificar pela "área do paciente", mas não tem o laudo lá. Vocês podem me enviar por email?

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 10:23

Olá, Voller!

Pedimos desculpas pelo ocorrido, passamos por uma instabilidade em nosso sistema de integração com a área do paciente, mas que já está sendo solucionado por nossa equipe de T.I

Enviamos por e-mail o laudo do exame realizado.

Atenciosamente,

Equipe de Experiência do Paciente.

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 11:49

Muito bom atendimento. Muito obrigado. Acabou que fui presencialmente ao cecap e peguei a biopsia. Mas será de grande valia essa em pdf que me foi mandada por e-mail.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10