Pagamento de consulta e não realização da mesma, com solicitação de estorno não atendida
Não respondida
São Paulo - SP
09/04/2026 às 18:36
ID: 245645817
Fiz o pagamento para uma consulta na qual com ortopedista expliquei pelo whatsapp a minha situação atual e quais procedimentos precisava, a atendente me agendou com um ortopedista porém nao era a área dele, eu precisava de um para joelho e coluna e me foi marcado em um para ombro e cotovelos,cheguei na clínica paguei a consulta de $400 e quando entro na dala e fala meu problema o médico diz não ser a area dele. Resumindo solicitei reembolso pois somente lá e depois d epago esta consulta descobri que teria que pagar dois especialista diferente um para lombar e outro para joelho. Solicitei o reembolso ja que nao houve a consulta, a atendente me pediu meus dados para o reembolso alegando que seria feito por transferência bancária( eu paguei via Pix) e isso tudo no dia 01 /04 e até hoje não me estornaram e nao respondem nos canais que me desponibilizaram.Hoje 09/04 não me responderam , quero apenas meu estorno,pois nao houve consulta e o erro de quem agendou e nao explicou ,esta me causando todo esse transtorno.