Péssima experiência no Hospital Panamericano: Atraso em exame, cobrança indevida de cirurgia autorizada pelo plano e cancelamento do procedimento.
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
08/01/2026 às 13:13
ID: 237053835
2 péssima experiência com esse hospital Panamericano. Um exame marcado pras 15hs me deixaram esperando até 16 e 45 e ainda queriam que eu esperasse mais. Resumindo, fui embora sem fazer o exame.
Segunda frustração e indignação, meu plano de saúde autorizou a fazer uma cirurgia e mesmo assim o hospital está me cobrando mais de 4mil pela cirurgia, resultado, entrarei na justiça contra o hospital que não me deu explicação nenhuma sobre a cobrança, e minha cirurgia foi cancelada por eu não ter como pagar no momento. Isso porque é pelo meu plano de saúde. Senhora ***** só pensa na questão financeira e não me deu explicação nenhuma do porque estariam me cobrando mesmo plano tendo autorizado.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/01/2026 às 10:51
Esclarecemos que a reclamação está sendo devidamente tratada via canal direto entre a Superintendência Geral do Instituto Panamericano da Visão e o reclamante.