Protetor solar needs
Não resolvido
Franca - SP
17/06/2024 às 12:07
ID: 190971825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, comprei na droga raia o protetor solar da needs FPS 70 controle de oleosidade, porém não senti nada do que promete na embalagem, minha pele ficou oleosa e ainda me deu uma baita coceira no rosto. O acabamento não é seco e sim brilhante. Decepcionada
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 11:50
Olá, Geovana!
Sentimos muito pelo acontecimento relatado.
Nossa política é desenvolver produtos com qualidade, segurança e ótima eficácia. O Instituto Pasteur de Cosmiatria industrializa os produtos cosméticos para marcas de propriedade de terceiros.
Observamos que os produtos da marca Needs são fabricados com estrita observância aos regramentos da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
Todos os produtos são Dermatologicamente testados, fato que ocorre somente após a aprovação em rigorosos testes clínicos para certificação de sua segurança e eficácia.
Para facilitar e agilizar o seu melhor atendimento, a sua demanda será respondida diretamente pelo comerciante que lhe revendeu o produto.
Dessa forma, encaminharemos sua mensagem para o SAC da Needs para que eles tratem adequadamente a sua solicitação.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
06/07/2024 às 17:12
Não resolve o problema de um produto que eles mesmo fábrica
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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