Instituto Paulista De Enfermagem

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São Caetano do Sul - SP

11/09/2023 às 13:30

ID: 171796551

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No dia 17 de abril de ******* solicitei o meu certificado de conclusão de curso vi e-mail para o Instituto Paulista de Enfermagem.
Me informaram que a emissão do certificado gratuito seria de 60 dias, emissão em 8 dias ficaria no valor de R$65,00 e emissão em 4 dias ficaria no valor R$85,00. Optei pelo gratuito.
Passados os 60 dias, no dia 21/06/23 entrei em contato com o instituto para saber se o meu certificado estava pronto para retirada, alegaram que faltavam horas de estágio (se eu não entrasse em contato com eles, isso não teria me sido informado).
Então, no dia 23/06/23 fui presencialmente conversar com a coordenação, e o que ocorreu foi um erro grotesco ao acontecer a mudança de gestão na coordenação e com a grande falta de comunicação interna, minhas horas de estágio já alinhadas em janeiro de ******* com a antiga coordenadora, não tinham sido lançadas no sistema da escola.
Após alinhar tudo com a coordenadora, fazer todas as contas com as horas de estágio e entregar a minha certidão de nascimento que eles "não encontram no meu arquivo", sendo que eu entreguei quando me matriculei em *******, foi finalizado e tudo concluído sobre documentação e estágio.
Depois disso me falaram que não precisaria aguardar mais dois meses, pois, o erro não tinha sido meu. Bom, entrei em contato com eles em julho, agosto e setembro e meu certificado ainda não ficou pronto, disseram que a supervisora de ensino não foi na escola para assinar, tirou férias em julho e agosto inteiro não conseguiu ir e até o dia de hoje 11/09/23 meu certificado não está pronto. Como que uma escola colocaria a opção de emissão em 4 ou 8 dias se não tivesse uma frequência de visitas da supervisora? Isso é um absurdo! Estou perdendo tempo para iniciar a minha carreira, preciso do certificado para seguir com a minha vida e dar entrada no Coren e não me entregam algo que é um direito meu!

Deixo aqui minha reclamação e peço que seja feito algo.