Jurídico que na funciona
Respondida
São Paulo - SP
13/05/2026 às 10:56
ID: 248515397
Sou aluna da instituição e ultimamente estou tento dificultar em negociar meu debito, ***** não responde, chega carta na minha casa informando que meu caso está com o [Editado pelo Reclame Aqui], procuro a instituição para negociar e não tenho resposta mas enquanto isso recebo email falando que se eu não quitar vou ser bloqueada
Sem dúvidas a pior escola que pisei meus pés
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 19:42
A Instituição esclarece que a aluna possui mensalidades em aberto, razão pela qual o débito foi encaminhado ao setor jurídico. O telefone para contato com o setor jurídico consta expressamente na notificação extrajudicial, justamente para que a aluna possa tratar diretamente sobre a regularização do débito.
Além disso, após a aluna comparecer à instituição e informar que teria interesse em realizar o pagamento, houve contato pela advogada da Instituição para quitação/negociação, com envio do valor atualizado do débito. Contudo, não houve retorno das mensagens e até o momento e não houve pagamento ou regularização da dívida.
Dessa forma, a instituição permanece à disposição para negociação.
Não havendo regularização do débito ou composição efetiva, serão adotadas as medidas judiciais para cobrança dos valores em aberto, com base no contrato de prestação de serviços educacionais celebrado entre as partes.
Atenciosamente,
IPEO Cursos e Treinamentos