Instituto Paulista De Estudos Ortodônticos

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Itapevi - SP

07/12/2023 às 14:05

ID: 177679139

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RECEBEM O DINHEIRO, MAS NÃO REALIZAM O TRATAMENTO - Contratei o serviço de implante do Dr. Marcelo Fabiano Rodrigues através da sua assistente Natalina no dia 15/05/*******. Hoje é dia 07/12/*******, passaram aproximados 7 MESES e até hoje o serviço de colocação das próteses NÃO FOI REALIZADO. Eles agendam consulta, chego no local e dizem que não podem atender ou que o material não chegou, isso aconteceu 4 vezes, moro a 50kms de distância da clinica, ou seja, 2 dias de serviço perdido por falta de organização, comprometimento e principalmente de respeito e ética com os pacientes. E detalhe, não ligam para desmarcar, não atendem as ligações e não respondem o WhatsApp para confirmar ou reagendar a consulta. Além disso, os equipamentos desta clínica estão sem manutenção, as lâmpadas para o dentista clarear a boca do paciente não funciona, o sugar de saliva não funciona, os equipamentos que o dentista usa fica longe do local onde o paciente é atendido, não da pra ver se o material esta esterilizado ou não. Outros pacientes tentam falar com a Natalina, ela não responde e compartilha problemas de atendimento e execução do serviço de outros pacientes em público. Solicitei a nota fiscal e até hoje não enviaram, devia ter suspeitado desde o início. NÃO CONTRATEM O SERVIÇO DESSAS "PESSOAS", O PROFISSIONALISMO PASSOU LONGE. FAMOSO DITADO, O BARATO CUSTA MUITO CARO. QUERO REEMBOLSO DO MEUS 4 MIL REAIS PAGO A VOCÊS.