QUASE PERDI UM LADO DA VISÃO POR ATEDIMENTO DE UMA RESIDENTE

Question

Enviei esse relato para os e-mails dos responsáveis da instituição, porem não deram importância, coloco aqui para deixar um ALERTA, para quem for usar esse local.

Venho por meio deste relatar uma situação ocorrida comigo no dia ***** por volta de ***** , durante atendimento realizado por uma médica residente neste serviço.

Na ocasião, procurei atendimento devido a um quadro de dor ocular, fotofobia e dor na nuca. Fui avaliada e orientada de que não havia nenhuma alteração ocular relevante, sendo atribuídos os sintomas a um quadro de dor de cabeça, a medica passou antinflamatório ocular e orientou tratar dor de cabeça, que meu olho estava normal, pinguei o colorio e tomei remédio para enxaqueca, mas não aliviava os sintomas.

No entanto, diante da persistência e agravamento dos sintomas, busquei atendimento em outro pronto-socorro na cidade de *****, onde fui devidamente diagnosticada com glaucoma agudo associado à uveíte. Desde então, venho realizando acompanhamento com outros profissionais e, infelizmente, evoluí com sequelas (anexos) decorrentes do atraso no diagnóstico inicial, minha pupila encontra se dilatada com fotofobia e perda parcial da visão.

Diante do ocorrido, registro minha preocupação com a qualidade do atendimento prestado, especialmente em relação à avaliação de quadros oftalmológicos potencialmente graves. Entendo a importância da formação médica, porém acredito que a supervisão, o cuidado e a responsabilidade no atendimento devem ser prioridade absoluta, considerando o impacto direto na vida e na saúde dos pacientes.