Preciso de uma Resposta dessa instituição
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
17/06/2026 às 15:14
ID: 251663429
Realizei uma pré matrícula, porém não realizei a assinatura do contrato que por sinal se não foi realizado a assinatura não teria porque a polígono estar me cobrando, entrei em contato e fui informada que terei que pagar 30% desse valor para cancelamento, porém eu não assinei nada, espero receber uma resposta de vcs.
Ou terei que buscar meus direitos
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 19:06
Olá, Taciane.
Pedimos desculpas pela inconsistência na resposta informada anteriormente.
Após análise do caso, confirmamos que o trancamento da pré-matrícula será realizado sem cobrança de taxa ou percentual de cancelamento.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.