Desistência, estorno

Resolvido
São Paulo - SP
11/05/2022 às 10:35
ID: 143216661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/04 eu enviei um pix de ******* reais p a Empresa Práxis, que ministra cursos de lipo de papada. Eu seria modelo e esse valor que enviei seria p consulta. No dia 02/05 desisti do procedimento, que foi agendado para junho. Comuniquei a empresa por Whatsapp e solicitei o estorno do valor, já que conforme o Código de Defesa do Consumidor temos até 7 dias para desistir e mesmo porque a consulta não foi realizada. A atendente Jayane me informou que iria comunicar o Dr( não sei se Dr Pedro ou Dr Norberto). A partir do dia 03/05 ninguém mais me responde pelo whatsapp. Ninguém dá retorno . Eu gostaria de pelo menos uma satisfação, se ******* reais vai fazer falta para eles, não tem problema, mas que me respondam.
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Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 18:41
Depois de 2 anos uma funcionária entrou em contato comigo para devolver meu dinheiro, já foi realizado o pix.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8